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ご利用の前にお読みください

当店について

・入荷情報や重要事項はトップページで随時お知らせしております。ご利用される際は必ず、そちらをご覧下さい。

・商品の入荷時やご注文が殺到している際は、販売を一時的に休止させて頂いております。
 ご迷惑をおかけ致しますが、販売再開までお待ち頂ければ幸いです。

・商品の予約・取り置き・入荷連絡等、一切受付しておりません。

商品について

・商品の性質上、初期傷などがある場合もございますので、プレイ用のカードだと解釈してください。
 (傷あり)と表記しているものは、状態の悪いものについて記入し、値引きしてあります。
 原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

・万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたらお取替えを致します。
 商品到着後、1週間以内に「氏名」と「用件」をご明記の上support@duelmasters-gathe.comへお問い合わせ下さい。 

・当店では、ベリーレア・スーパーレアはスリーブに入れて保管しております。
 使用しているスリーブは「KMC製、カードバリアー100(シリーズ)パーフェクトサイズ、89*64mm」です。

送料について

・一律500円です。ただし、5000円以上お買い上げの方には送料無料としております。

お支払いについて

・「銀行振込」でお支払い下さい。
(口座番号等は、ご注文完了後に送られる自動配信メールに記載しております。)

・ご注文後、1週間以内に上記口座にお振込下さい。(ご連絡頂ければ延長も可能です。)
※代金引換は対応しておりません。銀行口座にお振込頂く必要があります。
 前払い(入金確認後に商品発送)のみとなっております。

配送方法について

・「定形郵便」「定形外郵便」「クリックポスト」「ゆうパケット」「宅急便」のいずれかの方法で配送致します。
(購入数量により、こちらで配送方法を決定致します。)
 このうち、一部の郵送方法は郵便事故の補償がございません。
 万一、商品未着の場合は当店では返金・代替品の用意等の一切の補償を致しかねます。
 商品未着の際は、郵便局へ調査依頼させて頂きますので、お手数ですがお問い合わせ下さい。

 特に「定形郵便」「定形外郵便」はお届け先の郵便受箱に届けられます。
 同居人がおられる場合は、他の方が受け取り保管している可能性もあります。ご確認をお願い致します。

・配達日、時間帯の指定は出来ませんので、留守にする可能性のある方・郵便局で受け取りたい方は、
 配送先住所に「郵便局留」の住所を入力してください。
 (郵便局の郵便番号と住所、郵便局名をご入力下さい。)

・「代金引換」等、上記以外の配送方法はできません。ご了承下さい。

商品の発送について

・お客様からのご入金を確認後、通常48時間以内に商品を発送致します。

・月曜~金曜(祝日を除く)の午後2時頃までに入金を確認できましたら、即日または翌日発送致します。
 午後2時以降の場合は翌日または2日後の発送となります。
 ご注文が殺到している場合はさらに1日程度お待ち頂く場合もございます。

・土曜、日曜、祝日に入金を確認できた場合は、すべて翌日または2日後の発送となります。
・年末年始等、発送が通常より遅くなる場合がございます。

キャンセル・ご注文内容変更について

・原則として、お客様のご都合によるキャンセルは受付できません。
 注文から入金のない場合、また会員退会処理された場合など、悪質なものについては注文をお受けできない場合もございます。
 また当店では追加注文を受け付けておりますので、確実に購入する商品だけ先に注文し、迷っている商品は後で追加注文して頂ければ幸いです。
・ただし、ショッピングカートの操作ミス(数量選択ミス、削除し忘れ等)の場合は受付させて頂きます。
 ご注文後、24時間以内に「氏名」と「用件」をご明記の上support@duelmasters-gathe.comへお問い合わせ下さい。
 (24時間経過後は、キャンセル・変更は受付ませんのでご注意下さい。)

追加注文について

・最初のご注文から24時間以内でしたら追加注文を受付致します。(送料は1件分です。)
 (追加注文をご希望の方は、もう一度、追加希望の商品のみをご注文下さい。)
 ※ショッピングカートのシステム上、毎回送料が請求されますが無視して頂ければ幸いです。

 ※こちらの方で個々に処理し、合計金額を別途メールにてお知らせ致します。
  少し時間を要する場合もございますが、メールがあるまでお待ち下さい。

・24時間経過後は、別件として扱いますので、送料は2件分かかってしまいます。

ご注文後について

・ご注文後、すぐに「ご注文確認メール(自動配信メール)」がお客様のメールアドレスに送られます。
 (1時間以上しても、「ご注文確認メール」が届かない場合は、「氏名」と「用件」をご明記の上support@duelmasters-gathe.comへお問い合わせ下さい。)

 ※セキュリティソフトやメールソフトの設定でメール受信時に自動で削除されている場合もあります。
 ※ご注文時に入力されましたメールアドレスに誤りがある場合は、こちらからメールを送ることが出来ませんので、
  必ず「氏名」と「用件」をご明記の上support@duelmasters-gathe.comへお問い合わせ下さい。
  お問い合わせされたメールアドレスへご注文内容を転記してお送り致します。
 ※ご注文時に入力されましたメールアドレスに誤りがある場合は、3日以内にお問い合わせが無ければ無効とさせていただきます。
  (電話連絡は致しませんので、必ずお客様の方からメールにてご連絡下さい。)

・ご注文後、基本的に、メールのやりとりはありませんので、不安な方や個人的な用件等は、すべて
 「氏名」と「用件」をご明記の上support@duelmasters-gathe.comへお気軽にメールして下さい。

個人情報の取り扱いについて

・「氏名」「郵便番号」「ご住所」「配送先」は、ご注文商品の発送に使用致します。
・「氏名」「メールアドレス」は、お問い合わせや商品発送のお知らせ時に使用致します。
・「電話番号」は、ネット回線が長期不通になった場合にのみ使用致します。(通常時は一切使用しません。)

 上記以外での使用はありませんので、ご安心下さい。

ご注文について

・上記事項を全てお読みいただき、同意された上でご注文されたものとして扱います。
 (少しでも質問や疑問がある方は、事前にお問い合わせ下さい。)

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